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Une vérification, trois étapes

Comment passer le contrôle d'identité Memebet Casino ?

Préparez vos documents : sous licence, Memebet Casino vérifie qui joue et l'origine des fonds contre le blanchiment, parfois dès l'inscription, avec une réponse en 33 heures.

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Dossier compris

Le contrôle en six repères

Après ces six lignes, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et dans quel délai.

Qui contrôle

Memebet Casino Ltd.

Autorité et licence

Tobique Gaming Commission, TGC-7222-505

Délai de réponse

33 heures

Moment du contrôle

Au plus tard avant le premier retrait

Vos questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Pendant l'envoi

Photo nette, contrôle rapide

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, les quatre coins visibles et sans reflet, puis envoyez la photo depuis votre espace joueur.

Récent, pas périmé

Ajoutez ensuite un justificatif de domicile récent au même nom que la pièce d'identité : une facture lisible avec votre adresse complète fait l'affaire.

Un dépôt bien rattaché

Envoyez une preuve de paiement qui montre votre nom et le moyen utilisé, capture d'écran ou relevé, pour que le dépôt soit rattaché à votre compte.

Vérifiez votre boîte e-mail

Surveillez votre boîte e-mail et l'espace joueur : la réponse arrive sous 33 heures, et une pièce floue vous sera redemandée avec une précision.

Quatre pièces à fournir

Envoyez la bonne copie

Vérifiez chaque pièce : ce qu'elle confirme, ce qu'une copie doit montrer, et la photo parfois demandée.

Document

Ce qu'il confirme

À faire figurer

Pièce d'identité

Votre identité

Photo nette, quatre coins visibles

Justificatif de domicile

Votre adresse actuelle

Adresse complète et date récente

Preuve de paiement

L'origine des fonds déposés

Nom, moyen utilisé et montant

Photo avec pièce d'identité

Que c'est bien vous

Visage et pièce dans le cadre

Gagnez un aller-retour

Avant refusé, après accepté

Voici les quatre motifs de refus les plus fréquents et le geste précis qui les corrige.

Écart entre profil et pièce

Un nom, une adresse ou une date qui s'écarte du profil ouvert chez nous suffit à bloquer la lecture du document. Reprenez le nom exact inscrit sur la pièce.; Corrigez votre profil avant de renvoyer.

Photo ou capture d'écran ?

Une capture d'écran perd le relief et les reflets : nos lecteurs ne peuvent pas vérifier les éléments de sécurité du document. Photographiez le papier posé à plat.; Évitez les copies et les captures.

Une pièce encore valable

Une pièce expirée ne prouve plus rien : la date de validité doit rester en cours au moment où nous la recevons. Sortez votre pièce en cours de validité.; Regardez la date avant de photographier.

Le justificatif traîne au fond d'un tiroir

Une facture trop ancienne ne situe plus votre domicile : nous demandons un justificatif récent à votre nom. Choisissez une facture de moins de trois mois.; Vérifiez que votre nom y figure.

Des réponses claires

La provenance de vos fonds, sans mystère

Comptez sur la licence TGC-7222-505 de la Tobique Gaming Commission : elle impose au casino de savoir d'où viennent les sommes jouées. Cette question relève du dispositif AML, comme la vérification d'identité. Elle ne vise personne en particulier.

Selon votre situation, voici les pièces qui peuvent vous être réclamées.

Une pièce d'identité en cours de validité
Le recto et le verso de cette pièce
Un justificatif de domicile récent
Une preuve de paiement du dépôt concerné
Un selfie tenant la pièce d'identité

Trois moments à connaître

Un profil qui collera enfin

Un pseudo, une adresse ou une date de naissance qui divergent du document envoyé réclament une relecture manuelle avant de poursuivre.

Avant inconnu, après vérifié

Ajouter un moyen de paiement inédit revient à changer de circuit d'argent : nous vérifions que le titulaire correspond bien au compte.

Votre premier retrait arrive

Notre licence exige la vérification au plus tard avant le premier retrait ; elle peut aussi arriver dès l'inscription ou le premier dépôt.

Envoyé une fois, jamais exposé

Un transfert à l'abri. Vous pouvez déposer votre pièce d'identité l'esprit tranquille : le transfert passe par un chiffrement TLS 1.3, qui empêche toute interception pendant l'envoi. Une fois arrivés, les fichiers restent dans un espace cloturé, inaccessible depuis l'extérieur.

Demandez le statut, pas le détail. Sachez-le avant d'envoyer : aucune équipe commerciale ni prestataire de bonus n'ouvre vos fichiers. Seuls les agents habilités du service de vérification y accèdent, et votre interlocuteur au chat ne voit que le statut de votre dossier.

Une finalité unique et bornée. Gardez en tête la finalité unique de cette collecte : elle sert le contrôle d'identité et la lutte contre le blanchiment exigés par la Tobique Gaming Commission. Vos justificatifs ne nourrissent aucune prospection, ne sont ni revendus ni transmis à des annonceurs.

Sept questions clés

Avant le contrôle, pendant, après

01Pourquoi me demandez-vous l'origine de mes fonds ?+

Il s'agit d'une exigence de routine liée à notre licence, prévue contre le blanchiment d'argent. Ce contrôle s'applique à tous les joueurs de la même façon et ne met en cause personne. Votre pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement suffisent pour commencer.

02Combien d'heures faut-il compter avant la validation ?+

Comptez en moyenne 33 heures entre l'envoi complet de vos pièces et la décision de notre équipe. Un dossier lisible part plus vite qu'un document flou ou tronqué. Vous recevez un message dès que le résultat est prêt.

03Mon nom a changé, comment je m'y prends ?+

Joignez la pièce qui atteste votre nouvelle identité, par exemple un acte ou un document civil récent. Nos équipes vérifient que le nom du titulaire correspond bien au compte ouvert chez nous. Signalez ce changement à [email protected] pour que le dossier soit traité d'emblée.

04Faut-il renvoyer des pièces plus tard dans l'année ?+

Oui, un justificatif de domicile peut être demandé de nouveau lorsqu'il a vieilli ou si vous changez d'adresse. Une nouvelle preuve de paiement peut aussi être utile après un changement de moyen. Le contrôle se renouvelle uniquement quand la situation du compte l'exige.

05Quel régulateur vous délivre la licence et sous quel numéro ?+

Memebet Casino Ltd., société numéro 665449, opère sous la licence TGC-7222-505 délivrée par la Tobique Gaming Commission. Cette autorisation encadre nos contrôles d'identité et notre lutte contre le blanchiment. Elle s'applique à chaque compte ouvert depuis la France.

06À quel moment du jeu le contrôle devient-il obligatoire ?+

La licence impose la vérification au plus tard avant votre premier retrait. Nous pouvons aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou lors du premier dépôt, pour éviter un blocage le jour du paiement. Prévoyez vos pièces sans attendre ce moment.

07Envoyer les photos depuis mon mobile, c'est possible ?+

Oui, la prise de vue au téléphone convient, à condition que les quatre coins et le texte soient nets. Évitez les reflets, le flash direct et les photos de photocopie. Vous pouvez aussi passer par un scanner si vous préférez.